Uw externe RC-werkplaats, zonder extra personeel of administratie
Niet iedere reparatie past binnen de dagelijkse planning. Een complexe diagnose, lastig onderdelenonderzoek of een onverwachte piek kan uw eigen werkplaats snel vertragen.
U besteedt één reparatie of een complete reeks voertuigen aan ons uit. Wij verzorgen de specialistische uitvoering en houden het hele traject digitaal overzichtelijk. Uw team houdt daardoor tijd voor klanten, verkoop en regulier werk.
Zo breidt u uw technische service uit zonder extra personeel aan te nemen.
De RC-markt is klein, specialistisch en kent beperkte marges. Tijd verliezen aan formulieren, losse e-mails, telefoontjes en papierwerk maakt een reparatie al snel onnodig duur.
Daarom hebben wij vanuit jaren praktijkervaring een compleet digitaal B2B-reparatiesysteem ontwikkeld. Voor zover wij weten is deze manier van werken uniek binnen de Nederlandse RC-reparatiebranche.
Achter de schermen is het een zeer geavanceerd platform. Voor uw winkel blijft het juist eenvoudig: iedere RC-auto krijgt één reparatienummer en alles wordt daar automatisch aan gekoppeld.
Complex achter de schermen. Rust en overzicht voor uw winkel.
Maak alleen een snelle registratie aan. De RC-auto krijgt direct een reparatienummer en de klant ontvangt een beveiligde link om het dossier thuis binnen 72 uur zelf aan te vullen.
Minder balietijd, toch een complete intake.
Geen losse e-mails, WhatsApp-foto’s of papieren formulieren. Berichten, foto’s, afspraken, statussen, werkbonnen, werkzaamheden en kosten blijven gekoppeld aan hetzelfde reparatienummer.
Nooit meer zoeken naar informatie.
Het formulier toont wat nog ontbreekt, bewaart automatisch de voortgang en laat alleen vragen zien die voor die reparatie nodig zijn. Ook later kunnen gegevens en foto’s worden aangevuld.
Minder fouten en minder achter klanten aan bellen.
Facturen staan direct in het zakelijke account en kunnen eenvoudig via iDEAL worden betaald. Bij verzending worden vervoerder en track-and-trace automatisch aan het dossier toegevoegd.
Van intake tot aflevering onder één beheer.
Eén duidelijke route voor uw winkel, uw klant en onze werkplaats. Iedere stap blijft automatisch gekoppeld aan hetzelfde reparatienummer.
Maak in enkele minuten een dossier aan. De RC-auto krijgt direct een eigen reparatienummer.
Komt een klant langs terwijl het druk is? Dan hoeft u niet direct een uitgebreid reparatieformulier in te vullen. U maakt alleen een korte intake aan en de RC-auto krijgt meteen een eigen reparatienummer.
Ook een aanvraag die via e-mail of telefoon binnenkomt, zet u eenvoudig om in een digitaal dossier. Vanaf dat moment wordt alle informatie automatisch aan hetzelfde reparatienummer gekoppeld.
Resultaat: de RC-auto is direct correct ingenomen, zonder lange intake of losse notities.
Mail de beveiligde invullink of laat de klant de QR-code scannen. De klant heeft 72 uur om gegevens en foto’s toe te voegen.
Na de snelle intake mailt u de klant een beveiligde invullink of laat u ter plaatse een QR-code scannen. De klant heeft vervolgens 72 uur om thuis zelf de klacht, voertuiggegevens, voorgeschiedenis en foto’s toe te voegen.
De klant heeft hiervoor geen account nodig. Alles wat wordt ingevuld, verschijnt automatisch in het dossier van de RC-auto die u al heeft ingenomen.
Resultaat: de klant doet het invoerwerk en u houdt tijd over voor uw winkel.
Het systeem toont wat nog ontbreekt, bewaart de voortgang en laat alleen relevante vragen zien.
Het systeem laat duidelijk zien welke belangrijke informatie nog ontbreekt en hoeveel procent van het dossier is ingevuld. Vragen die niet van toepassing zijn, worden niet onnodig getoond.
De voortgang wordt automatisch opgeslagen. De klant kan daarnaast zelf tussentijds opslaan, later verdergaan en op een ander moment nog foto’s toevoegen.
Resultaat: minder onvolledige aanvragen, minder achter klanten aan bellen en geen verloren invoer.
Na de aanmelding wordt vastgelegd of de RC-auto wordt verzonden, persoonlijk wordt gebracht of wordt opgehaald. Bij verzending blijven vervoerder en track-and-trace gekoppeld aan het juiste dossier.
Iedere RC-auto krijgt een eigen werkbon, reparatienummer, foto’s en afspraken. De QR-code op de werkbon geeft toegang tot de actuele dossierinformatie en bijbehorende foto’s.
Resultaat: altijd duidelijk welk voertuig, welke spullen en welke afspraken bij elkaar horen.
Statussen, berichten, foto’s, bevindingen, werkzaamheden en kosten blijven bij hetzelfde dossier.
Ontdekken wij tijdens de reparatie een extra defect? Dan plaatsen wij de uitleg, foto en eventuele vraag rechtstreeks in het reparatiedossier. Uw winkel kan vanuit dezelfde omgeving reageren.
Berichten, foto’s, statussen, afspraken, werkzaamheden, onderdelen en kosten blijven daardoor onder hetzelfde reparatienummer bewaard.
Resultaat: minder zoeken, minder misverstanden en één complete geschiedenis van de reparatie.
De factuur staat in het account en kan via iDEAL worden betaald. Daarna wordt ophalen of retourzending geregeld.
Na afronding staan de werkzaamheden, onderdelen, bedragen, documenten en factuur overzichtelijk in het zakelijke account. De factuur kan eenvoudig via iDEAL worden betaald.
Daarna kan de RC-auto worden opgehaald, naar uw winkel worden teruggestuurd of rechtstreeks naar de eindklant worden verzonden. Bij verzending blijft ook de track-and-trace in het dossier beschikbaar.
Resultaat: van intake tot betaling en aflevering alles onder één beheer, met minimale administratie.
Zodra een RC-auto is aangemeld, krijgt deze een eigen reparatienummer. Vanaf dat moment blijft alles bij elkaar: de status, communicatie, foto’s, werkbonnen, werkzaamheden, onderdelen, kosten, documenten en facturen.
In het zakelijke account ziet u direct welke reparaties nog lopen, wat er al is afgerond en waar actie nodig is.
Ook maanden later vindt u het volledige dossier zonder oude e-mails, WhatsApp-berichten of papieren werkbonnen te doorzoeken.
Eén voertuig of meerdere reparaties tegelijk: na de digitale aanmelding kiest u eenvoudig de praktischste manier van aanleveren.
1
2
3
Na afronding kan het voertuig worden opgehaald, naar uw winkel worden teruggestuurd of volgens afspraak rechtstreeks naar de klant worden verzonden.
UrbanAcres, LLC
“My move was way less stressful than expected! Movely packed everything, stored it for a week, and moved it all to my new home just as promised!”
H&H Legal Partners
“Movely provided a very professional service when we moved offices last month. They were easy to work with and moved everything on time.”
SavvyMarket
Best experience ever! I desperately needed a mover to help with a last minute relocation, and Movely was so helpful in making it a seamless process!”
Eén reparatie of meerdere voertuigen tegelijk: aanmelden, afstemmen en volgen houden wij eenvoudig. Hieronder vindt u de belangrijkste antwoorden over onze werkwijze en samenwerking.
Zeker. Er is geen minimale afname of vaste samenwerking nodig. U kunt eerst één voertuig aanmelden en van daaruit bekijken wat voor jullie prettig werkt.
Nee. Een duidelijke omschrijving van de klacht is voldoende. Wij verzorgen de technische diagnose en brengen de mogelijke oorzaak en benodigde werkzaamheden in kaart.
Ja. Eén of meerdere voertuigen kunnen gezamenlijk worden aangemeld en aangeleverd. Ieder voertuig krijgt een eigen reparatienummer en blijft afzonderlijk inzichtelijk.
Ja. Jullie blijven het aanspreekpunt voor de eindklant. Wij stemmen de reparatie, bevindingen en eventuele keuzes rechtstreeks met jullie af.
Alle reparaties, werkzaamheden en btw-facturen worden per reparatienummer bijgehouden in het zakelijke account. Zo blijft ook bij meerdere voertuigen alles overzichtelijk bij elkaar.
Ja. Wanneer er vaker reparaties worden uitbesteed, kunnen we praktische afspraken maken over aanmelden, communicatie, aanlevering en retour.
